医院管理

智慧医院统一业务集成平台(HS-HBIP),智慧医院绩效管理系统(HS-HPMS), 智慧医院线上线下一体化解决方案(HS-O2O)

智慧医院统一业务集成平台(HS-HBIP)

系统概述

HS-HBIP 智慧医院统一业务集成平台,是医院信息集成平台的分支, 连接内部系统(HIS、LIS、PACS、EMR 等), 封装业务逻辑,对银行、自助终端、APP 等第三方系统提供统一的接口服务,是医院的“数据交互和安全管控门户”,便于快速部署、集成医院的医疗服务,具有医院内部信息系统厂商的无关性。

系统拓扑图

智慧医院统一业务集成平台(HS-HBIP)

一、成本核算方案存在的不足

无法全面反映不同科室、不同医疗服务高技术、高风险的价值含量。
无法体现提供不同医疗服务所需的技术含量和风险因素。以科室为单位 , 以总收入为统一评价标准 , 科室间缺乏可比性 , 各科室的规模水平、医院投入、技术水平、劳动强度、 管理水平、激发潜力等都无法体现。
科室奖金数与工作量间的相关性较差,难以反映实际工作量水平的变化。医生和护理人员的工作全部以收入来体现 , 无法反映各自工作数量和质量,奖金分配无法细化到个人 ; 科室收益受医疗服务、卫生材料价格等外部因素的影响。
未以医院发展目标为导向,未建立相关考核体系,体现公益性较差,容易导致医疗费用快速增长
成本控制效果不理想。在全成本核算绩效分配方式下,变动成本和固定成本都考虑到绩效分配当中。其中,变动成本随 着工作量的变化而变化,科室控制能力较强。而固定成本不是科室通过主观努力能改变的。将固定成本作为绩效分配的 因素意义不大,相反还会打击临床科室的工作积极性。

二、以工作量核算为基础的绩效考评方案

总额控制,确定绩效比例
建立绩效类别 , 确立绩效级差
坚持推进科室二次分配
设立各类别关键考核指标 KPI,建立相应的考评体系

三、医院绩效管理设计理念与特点案

绩效管理要基于医院战略发展规划 : 战略 -> 目标 -> 指标;
考核目标和指标的设计采用科室综合目标管理法;
绩效管理要覆盖全员化 : 管理职能部门、医疗辅助部门、医疗技术部门、临床部门;
绩效管理要分级次,逐级负责、层层挂钩;
绩效激励要多元化:提升、再教育训练、荣誉、奖金等;
不同部门科室和岗位因工作性质、特点和发展阶段不同,考评要体现差异化;
考核结果的分析、沟通和辅导是绩效管理的最关键点也是难点

四、绩效实施的原则

(1)、效率优先,兼顾公平
(2)、总量控制,持续发展
(3)、循序渐进 , 平稳过渡
(4)、分类进行,倾斜一线

五、绩效应用的目标

1、实现了医院发展目标与公益性的统一,为医院长远健康发展提供了保障
2、实现了医院发展目标与科室及岗位评价的统一,将科主任负责制落到实处
3、实现了医院发展目标与职工自我价值实现的统一,极大地调动了全体职工的工作积极性
4、促进了医院内部沟通渠道的畅通,真正实现 PDCA 循环
5、推动了医院文化的建立,为医院进一步做大做强奠定基础

智慧医院线上线下一体化解决方案(HS-O2O)

一、线上线下一体化解决方案

微信“公众平台服务号”

覆盖微信所有用户
打通医保支付
商保支付
微信支付

01

支付宝”未来医院”

覆盖微信所有用户
打通医保支付
商保支付
微信支付

02

医院自助服务终端自动对账

覆盖医院线下非诊疗流程
包括挂号,预约,报到缴费
打印报告,打印发票

03

社保商保直连系统

覆盖社保商保自费支付
实行社保商保直连
自助缴费机自助结算

04

银行业务系统

覆盖所有银行卡业务
打通社保支付
商保支付
信用卡支付
预约挂号缴费等业务

05

二、线上线下一体化解决方案 线下服务平台

打造互联网+健康医疗区域服务平台,以便民、惠民为出发点,深入推进在线预约挂号、在线缴费、诊间结算、检验检查 报告查询、健康档案查询、在线健康咨询和医生指导等就医服务,实现区域医疗卫生信息共享、互联互通。

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